Política de privacidad
Versión 1.1 · Última actualización: 31 de octubre de 2026
En Pixelhive nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Inversiones F. Martínez Requena, S.L.U. |
|---|---|
| NIF / CIF | B72377039 |
| Domicilio | Avda. Micaela Aramburu de Mora, 5, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz) |
| Contacto | contacto@pixelhive.app |
| Delegado de protección de datos | No designado (no es obligatorio para esta actividad). Para cualquier cuestión de privacidad, escribe al correo de contacto. |
2. Qué datos tratamos, de dónde proceden y para qué
| Formulario de contacto | Datos: nombre o empresa, correo electrónico, producto de interés (opcional) y contenido del mensaje. Los facilitas tú. Cómo funciona: al pulsar «Enviar solicitud» se abre tu programa de correo con el mensaje ya redactado; el envío lo completas tú desde tu cuenta y el mensaje llega a nuestro buzón. Hasta que lo envías desde tu programa de correo no recibimos ningún dato. El mensaje incluye la constancia de que has aceptado esta política. Finalidad: atender tu consulta, tu solicitud de información o tu propuesta de colaboración. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla y enviar el mensaje. Obligatoriedad: los campos marcados con asterisco son necesarios para poder responderte; si no los facilitas, no podremos atender tu solicitud. |
|---|---|
| Aviso de lanzamiento (solo si lo pides) | Datos: tu correo electrónico y el producto por el que preguntas. Finalidad: avisarte cuando el producto que has pedido esté disponible. No te enviaremos otras comunicaciones comerciales sin tu consentimiento (art. 21 LSSI-CE). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Navegación | Datos: dirección IP y datos técnicos de conexión que el servidor registra de forma automática. Finalidad: seguridad, prevención de abusos y correcto funcionamiento del sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener el sitio seguro y disponible. No usamos estos datos para analítica, publicidad ni perfiles. |
Las demos interactivas de los productos se ejecutan únicamente en tu navegador con datos ficticios: no envían ni almacenan información sobre ti. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
3. Plazo de conservación
- Consultas que no llegan a contrato: las conservamos mientras se gestionan y hasta 12 meses después del último contacto. Después las bloqueamos (art. 32 LOPDGDD), a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal y autoridades competentes durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades, y las destruimos al terminar.
- Si se formaliza una relación contractual: mientras dure y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil, art. 30 del Código de Comercio, y cuatro años en materia tributaria).
- Aviso de lanzamiento: hasta el lanzamiento del producto, hasta que retires tu consentimiento o, como máximo, 24 meses desde tu solicitud.
- Registros técnicos del servidor: los conserva el proveedor de alojamiento durante el periodo que establece su propia política.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD): Cloudflare, Inc. (alojamiento web y red de distribución de contenidos) y Zoho Corporation B.V. (servicio de correo electrónico en el que recibimos tus mensajes). Cloudflare puede además tratar, como responsable independiente, determinados datos técnicos de conexión para la seguridad de su red, según su política de privacidad. Si nos escribes desde tu programa de correo, tu proveedor de correo tratará el mensaje conforme a sus propias condiciones.
5. Transferencias internacionales
Cloudflare, Inc. tiene su sede en EE. UU. y está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por el que la Comisión Europea declara adecuado el nivel de protección de las entidades adheridas (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795). Zoho Corporation B.V. presta el servicio desde la Unión Europea y los datos de nuestro correo se alojan en centros de datos europeos; para tareas de soporte técnico, Zoho puede acceder desde otros países de su grupo con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en contacto@pixelhive.app.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@pixelhive.app e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos más si la solicitud es compleja (art. 12.3 RGPD).
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluidas la comunicación cifrada mediante HTTPS, una política de seguridad de contenidos restrictiva en el sitio y el acceso limitado al buzón donde recibimos los mensajes.
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión y la fecha de la última actualización figuran al inicio del documento.